服务条款

Vape Office UK 使用条款及条件

最后更新日期：2024年10月7日

这些条款及条件适用于 Vape Office UK 网站的使用以及通过本平台购买任何产品的行为。

1. 条款协议

1.1 本条款及条件构成你（无论是个人还是代表某实体，以下称为“你”或“客户”）与 CHARD TRADE UK LTD（以 Vape Office UK 名义经营，注册地址：英国新马尔登，Beverley Way 300号，邮编 KT3 4PJ，以下称“我们”、“本公司”或“Vape Office UK”）之间关于你访问和使用 Vape Office UK 网站（www.vapeofficeuk.com，以下简称“网站”）的法律约束协议。

1.2 通过访问或使用本网站，你即确认已阅读、理解并同意接受本条款及条件的约束。如果你不同意这些条款，请立即停止使用本网站。

1.3 网站上不时发布的附加政策或文件，均纳入本条款及条件的内容，具有同等法律效力。

1.4 我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款自发布之时起立即生效，并通过更新“最后更新日期”予以明确。你有责任定期查看条款内容，继续使用本网站即表示你接受修改后的条款。

1.5 本网站仅面向年满18岁的用户。如果你未满18岁，未经父母或监护人同意，不得使用本网站或进行购买。

2. 可接受使用规范

2.1 你同意仅将本网站用于其既定目的，即销售电子烟相关产品。你不得进行以下行为：

  • 收集本网站信息用于商业用途。

  • 利用本网站进行骚扰、威胁或侵犯他人权益。

  • 试图绕过网站的任何安全功能。

  • 发布含有病毒或恶意软件的有害内容。

  • 冒充其他用户或公司误导他人。

3. 产品购买

3.1 你必须年满18岁才能从 Vape Office UK 购买产品。下订单即表示你确认达到法定年龄。

3.2 所有订单均以库存可用为准。我们保留因产品缺货、定价错误或通过欺诈检测发现问题而拒绝或取消任何订单的权利。

3.3 网站上列出的价格均以英镑（GBP）为单位，除非另有说明，价格中不含增值税（VAT）。

3.4 订单需一次性全额支付。我们接受的支付方式包括：Visa、Mastercard、American Express、ApplePay、银联等。

4. 送货与退货

4.1 我们仅配送至英国境内地址。具体送货时间和费用根据收货地址及结账时选择的配送方式而异。

4.2 退货政策：未开封且未使用的产品可在送达后14天内退回并全额退款。已开封或使用的产品除非存在质量问题，否则不接受退货。

4.3 如果收到的商品损坏或有缺陷，请立即联系邮箱 vapeofficeuk@gmail.com ，我们将安排更换或退款。

5. 隐私与数据保护

5.1 Vape Office UK 尊重你的隐私，致力于保护你的个人数据。我们对个人信息的收集、使用和共享遵守《隐私政策》，可在网站[此处]查阅。使用本网站即表示你同意该政策的规定。

5.2 我们遵守《通用数据保护条例》（GDPR）及其他相关数据保护法律。

6. Cookie政策

6.1 使用目的：
Vape Office UK 使用 Cookie 技术以提升你的浏览体验并优化网站功能。Cookie 是存储在你设备上的小型文本文件，帮助网站更流畅地运行。

6.2 使用的Cookie类型：

  • 必需型Cookie：保证网站基本功能的正常运作。

  • 分析型Cookie：帮助我们了解访问者如何使用网站（例如Google Analytics）。

  • 营销型Cookie：追踪用户偏好并展示相关广告。

6.3 Cookie管理：
你可以通过浏览器设置控制和管理Cookie，但关闭某些Cookie可能会影响网站部分功能。

7. 责任限制

7.1 本网站及所售产品均按“现状”和“可用”基础提供。我们不对网站性能或产品适用性做任何明示或暗示的保证。

7.2 在法律允许的最大范围内，Vape Office UK 不对因使用本网站所产生的任何损害（包括利润损失、数据损坏或业务机会丧失）承担责任。

7.3 我们的最高责任限额不超过你在产生索赔的前一个月内支付给 Vape Office UK 的金额。

8. 适用法律与管辖权

8.1 本条款受英格兰及威尔士法律管辖并依其解释。

8.2 任何与本条款相关的争议均由英格兰及威尔士法院专属管辖。

9. 账户终止

9.1 若你违反本条款，Vape Office UK 可自行决定终止或暂停你对网站的访问，无需事先通知。

10. 免费赠品及促销品

10.1 含尼古丁赠品：
任何由 Vape Office UK 提供的免费赠品或促销产品可能含有尼古丁（高度成瘾物质）。此类产品仅限18岁及以上人士使用。接受这些产品即表示你确认符合法定购买和使用尼古丁产品的年龄要求。

10.2 健康警示：
含尼古丁产品带有如下健康警示：“本产品含有尼古丁，一种高度成瘾物质。”请严格按照产品说明安全使用。

10.3 责任限制：
免费赠品和促销品按“现状”提供，不作任何形式的明示或暗示保证。Vape Office UK 不对使用此类产品可能产生的任何不良影响或损害负责。

10.4 赠品资格：
赠品通常基于促销条件发放，可能要求最低购买金额或数量。Vape Office UK 保留随时修改、更换或撤销赠品优惠的权利，恕不另行通知。

10.5 促销品退货：
赠品不接受退换。如果退货涉及已购买产品，赠品也必须一并退回，否则退款金额可能会相应扣减。

11. 会员条款

11.1 会员资格：
Vape Office UK 的会员计划仅向18岁及以上的用户开放。注册会员即确认符合购买和使用含尼古丁产品的法定年龄。

11.2 会员权益：
会员可享专属优惠，包括折扣、优先购买权、免费赠品及其他促销活动。折扣可能仅适用于部分商品，Vape Office UK 保留确定适用商品的权利。

11.3 会员赠品：
会员免费赠品或促销品可能含尼古丁，并会附带法定健康警示。会员权益不可转让，仅限注册会员本人使用。
VIP 会员可免费获得价值不超过会员费的电子烟产品一件，具体产品将随机挑选，约70%为 Lost Mary 品牌，30%为其他品牌。你可以备注口味偏好，但不保证一定满足。

11.4 VIP 会员费：
部分会员等级需支付循环订阅费用，费用须提前支付且不可退款，但你可以在下一个账单周期前取消续费。

11.5 会员取消：
会员可随时通过客服或会员后台取消会员资格。取消后，会员权益将在当前账单周期结束后停止。

11.6 会员终止：
若会员违反条款、滥用会员权益或其他原因，Vape Office UK 有权在不通知的情况下终止或暂停会员资格。

11.7 会员条款变更：
我们可随时调整会员条款、费用或权益，变更将通过邮件或网站公告告知。继续使用会员服务即表示接受变更。

11.8 会员数据收集：
注册会员即同意收集和使用个人信息以提供会员服务，详情请参见[隐私政策]。

12. 产品真伪保证

12.1 正品保证：
Vape Office UK 确保所有通过网站销售的产品均为100%正品，来自信誉良好的制造商和供应商。

12.2 核验流程：
我们确保产品符合烟草制品指令（TPD）及相关法规。若怀疑收到假冒产品，请立即联系 vapeofficeuk@gmail.com 客服。

12.3 假货举报：
确认假货后，我们将安排退货退款并追究相关责任。

13. 营销通信政策

13.1 订阅同意：
通过注册账户或填写订阅表单，表示同意接收来自 Vape Office UK 的电子邮件、短信等营销信息。

13.2 退订权利：
你可以随时通过邮件底部的“取消订阅”链接或联系客服取消营销邮件订阅。

13.3 数据安全：
我们不会将你的个人数据出售或无授权分享给第三方。

14. 电子通讯法规遵守

14.1 我们遵守《电子隐私和通讯条例》（PECR）相关规定，尊重你的隐私权和营销选择。

15. 网站使用规则

15.1 用户不得利用本网站发布违法、欺诈、骚扰、诽谤、淫秽、或其他不当内容。

15.2 用户对自己账户和密码的安全负责。若账户信息泄露或出现异常，必须立即通知 Vape Office UK。

16. 数据泄露应急

16.1 如发生个人数据泄露事件，Vape Office UK 将依法进行调查并在法律规定时间内通知受影响用户。

17. 烟草产品指令（TPD）合规

17.1 年龄限制：
严格遵守18岁以上购买规定，网站系统及配送流程设计有年龄验证措施。

17.2 配送要求：
所有含尼古丁产品需签收时出示有效身份证明，确保收货人为成年用户。

17.3 产品标签与包装：
产品符合TPD要求，包括警示标志和尼古丁含量标注。

17.4 禁止销售对象：
严禁向未成年人出售或赠送含尼古丁产品。

18. 联系方式

公司名称：CHARD TRADE UK LTD
注册地址：300 Beverley Way, New Malden, KT3 4PJ, UK
电子邮箱：vapeofficeuk@gmail.com