隐私政策
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最后更新日期：2024年12月4日
本隐私政策描述了 Vapeoffice（以下简称“我们”或“本网站”）在您访问 www.vapeoffice.co.uk（“网站”）或使用我们的服务、购买产品，或就网站与我们沟通时，如何收集、使用和披露您的个人信息（统称为“服务”）。在本隐私政策中，“您”指使用服务的个人，无论是客户、网站访问者，还是其他根据本政策被收集信息的个人。
请您仔细阅读本隐私政策。
本隐私政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策，例如反映我们的操作变化或法律合规要求。变更将公布于网站上，并更新“最后更新日期”，我们也会根据适用法律采取必要措施通知您。
我们如何收集并使用您的个人信息
为了提供服务，我们会从多种渠道收集您的个人信息，包括您主动提交、系统自动收集和第三方提供的信息。
除了以下明确说明的使用目的，我们还可能将您的信息用于与您沟通、提供与改进服务、履行法律义务、执行服务条款、以及保护服务与用户权益等目的。
我们收集的个人信息类型
您直接提供的信息
包括但不限于：
-
联系方式：姓名、地址、电话、电子邮箱；
-
订单信息：账单与收货地址、支付确认、联系电话等；
-
账户信息：用户名、密码、安全问题等；
-
购物行为：浏览、加购、收藏、积分、评论、推荐、礼品卡、购买记录；
-
客服沟通记录：您与我们的沟通内容。
部分服务功能要求您提供信息，若不提供，可能会限制使用或访问。
关于您使用服务的信息（自动收集）
我们可能使用 Cookies（包括像素、标签等技术）自动收集您的使用数据（“Usage Data”），包括：
-
设备类型、浏览器、网络信息；
-
IP地址、访问时间、操作行为等。
第三方提供的信息
例如：
-
网站和服务支持商（如 Shopify）；
-
支付服务提供商（如信用卡信息、账单地址）；
-
通过 Cookies、像素、开发工具包等技术自动收集的广告与使用行为。
所有第三方提供的信息都将按照本隐私政策处理。
我们如何使用您的个人信息
-
提供产品与服务
包括订单处理、发货、通知、账户创建与管理、退换货流程等。 -
市场营销与广告推广
用于发送促销邮件、短信、广告展示，及个性化推荐等。如您居住在欧洲经济区（EEA），法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 (f)：我们在合法利益下进行营销推广。 -
安全与欺诈防范
用于侦测和调查潜在的欺诈或非法行为，保障您账户安全。 -
客户沟通与服务改进
用于提升用户体验、处理售后、优化服务流程。
Cookies 的使用
我们使用 Cookies 改善用户体验、运行分析、优化服务。第三方（如广告合作伙伴）也可能使用 Cookies 进行行为分析与广告推送。
您可通过浏览器设置拒绝 Cookies，但这可能影响服务功能或网站体验。
详细信息请见 Shopify 的 Cookies 政策：https://www.shopify.com/legal/cookies
我们如何披露您的个人信息
在以下情况下，我们可能会披露您的个人信息：
| 披露类型 | 信息接收方 |
|---|---|
| 基本标识信息 | 第三方服务商（如支付、客服、数据分析、物流）、业务合作伙伴、公司关联方 |
| 订单与账户信息 | 同上 |
| 网络活动数据 | 同上 |
| 位置信息（如 IP 推断） |
同上 |
我们不会在未获同意的情况下出售或用于推断您特征的信息。
第三方网站与链接
本网站可能包含跳转到第三方网站的链接。这些网站的隐私与安全措施不受我们控制，建议您查看其相关政策。本政策不适用于第三方网站。
儿童数据
我们的服务不面向儿童，亦不会主动收集儿童个人信息。若您是提供信息儿童的监护人，可联系我们要求删除相关信息。
根据适用法律，我们不会“出售”或“共享”16岁以下个人的信息。
信息安全与保存
我们致力于保护您的信息安全，但请注意任何网络传输或存储都无法确保“绝对安全”。请避免通过不安全的方式传输敏感信息。
我们保留信息的时间将基于以下标准：账户维护、服务需求、法律义务、争议解决等。
您的权利（依据所在地区法律）
您可能享有以下隐私权利：
-
访问权：有权查阅我们收集的您的个人信息；
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删除权：请求删除我们所持有的您的信息；
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更正权：更正不准确信息；
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数据可携权：要求我们将信息导出至第三方；
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拒绝出售/分享：拒绝我们将您的信息用于出售、共享或广告推送（尤其在美国加州、EEA等地区）。
如果您需要帮助行使您的权利，或对本隐私政策有任何疑问，欢迎联系我们。
